全国医疗物资紧缺多久可以补足缺口工信部回应

2020年6月1日 Off By enjazdezine.com

中新网客户端2月3日电(彭婧如)针对全国医疗物资紧缺还有多久可以补足缺口的问题,工业和信息化部党组成员、总工程师田玉龙先生3日表示,目前生产恢复速度比较快,湖北和武汉保障优先(属于紧平衡状态),是当前重点,但同时也兼顾重点企业其他城市需求。复工复产速度乐观,到今天为止,大部分紧缺、最主要的物资复工面在60%到70%之间,应该说产能已经开始逐步显现。相信在全国总动员基础上,已经逐渐趋于更稳定的平衡状态。从能力来看,主要还是优先聚焦防护服,口罩,护目镜等。

1984年,祁爱群从西藏农牧学院毕业,主动要求到那曲工作。面对很多人的不理解,祁爱群说:“总要有人在边远地区、在条件不好的地方工作的。”

事实上,现今价值营销的内涵与外延都很大:价值营销在医疗行业多年的发展中也在不断进化,现已经从品类1.0的功能营销阶段,经过品牌2.0体验营销阶段、影响力3.0价值观营销阶段,进入价值4.0的质量营销阶段。

“这些医生、护士蛮不容易,从早到晚给我们治疗,这是莫大的恩情,给了我们活下去的希望!”62岁的张婆婆透析已有10年,把这里的医护当成了自己的家人,每次来治疗,经常给医护带点心,嘘寒问暖,让大家感动不已。

(湖北广电融媒体记者 刘雅婷 通讯员 李蓓 责任编辑 张智美子)

西藏那曲平均海拔4500米以上,空气含氧量不到海平面的一半,冬季长达半年,气温最低时-40℃。

可以说,急功近利的民营医院,依然难以摆脱“先野蛮后发展”式的思维和仅仅坚持内部调整的桎梏,虽然民营医院机制灵活、决策快速,但在医疗服务量占比上却微乎其微,显示的都是品类营销的急于求成,对于医疗用户的需求却并不注重就医习惯的培养和被正确引导,这不仅稀释了民营医院六成之多数量的市场份额,更是只会过早地陷入增长乏力的瓶颈。

二是民营医院重点关注用户医疗服务体验过程中,医院情怀、理念甚至价值观等正能量释放效果究竟怎样,并及时征询用户体验后的改进意见,最终呈现出维系这份捆绑关系的成效,正是民营医院的产品和技术服务。显而易见,价值营销下功夫的一大原则就是,用户在哪里,营销就应该出现在哪里。比如,在医院的公众号上推出医院文化理念PGC原创内容,比如,每天写有匹配相应用户内容的文案,在各种微信群、朋友圈推广,以期增加评论区的用户数量和用户评分呈现正相关,更具有参考性。

二、民营医院核心痛点与核心卖点分别是什么?

祁爱群自觉在廉洁自律方面当表率,一些人说她是“铁面人”,不近人情。但是,更多真正有困难的人却感受到她春天般的温暖。

民政局干部张旋坤患有高原性心脏病,严重时吃啥吐啥。2003年,经祁爱群多次协调,张旋坤调到低海拔、气候好的县工作,身体状况也明显改善。张旋坤说:“我跟祁爱群同志不沾亲不带故,也没给她送礼,但她这么毫无条件地帮助我,让我感动。”

去世10天前,祁爱群在那曲镇夜以继日地做完了班戈县干部职工调资报表,准备返回班戈县时,她已患上感冒。丈夫袁勇劝她:“把感冒治好了再去吧!”

“党就像一棵大树,基层组织就是根枝。”祁爱群说,作为组织部部长,首要工作就是要让这棵大树枝繁叶茂。

2003年12月12日,祁爱群因过度疲劳引发脑溢血,经抢救无效,她的心脏停止了跳动。在祁爱群简单的遗体告别仪式上,班戈县干部职工和群众用洁白的哈达围绕着她的遗体,寄托无限的哀思。

1989年和1994年,那曲遭受了两场严重的雪灾。作为地区畜牧局畜牧科副科长的祁爱群,带队在雪原上步行寻找被困牧民。每天跋涉10多个小时,饿了就啃两口方便面,渴了塞两口雪,调查摸清了45万平方公里范围内牧户的具体位置,研究制定调配物资和治疗疾病的方案,直到救灾物资全部送到牧民手中。

祁爱群去世后,中共中央组织部追授她为“全国优秀组工干部”。如今,在班戈县一间小小的祁爱群纪念馆内,陈列着她的事迹和遗物,供人们缅怀凭吊。

然而,这一别竟成永诀。

这种传播效果有益于医院将注意力和重心转移到加强数字化能力方面。比如,数据运营层面需要跟业务部门进行相关协调,且需要根据不断的数据反馈去优化营销话术及内容创作方向,提升整个医疗服务供应链协同的创新能力,加大对现有老用户的运营以及对医疗服务前、中、后环节的运营改善和促进。

据介绍,在该院南京路院区血透室,所有透析患者经过“一测二问三正常”才能进入透析室:一测体温;二问流行病接触史;三正常即体温≤37.3℃,无咳嗽无呼吸困难,无新发腹泻乏力等症状,无与疑似新冠肺炎患者接触史等等。最后测体重、量血压,按照透析流程再安排患者上机。候诊区,医护人员经常给家属做防疫宣教,叮嘱他们外出做好防护、勤洗手。

从民营医院行业角度来看,用户对于民营医院的影响指标主要在用户服务质量上,而用户源数量又是民营医院服务量综合实力的衡量标准之一。

透析室是个开放的大环境,几十人同时治疗,加之透析人群抵抗力低下,疫情期间,严格规范预检分诊、消毒工作,对确保治疗环境安全至关重要。

显而易见,打响品质之战至少要符合两点要求。第一,医疗服务品质高,疗效独具特色,服务精耕细作要考究;第二,民营医院先要修炼内功,收获好口碑。好口碑是衡量民营医院的一项重要指标,好口碑源于高质量的全面且贴心的医疗服务和用户对民营医院的好感度和信任度,方可获得用户增长的绿色通行证。

一周前,王希婧值班时,巡视到一位50多岁的男患者床边时,发现他脸色苍白、大汗淋漓,赶紧大步跨到患者身边,呼叫发现无意识,赶紧和值班的医生投入抢救,测血压、心电监护、用药……患者情况很快平稳下来。

可以说:2020年民营医院核心卖点是做好价值营销,前提是必须懂得医疗服务产品底层逻辑能力,在用户需求服务上,进行产品底层能力的营销,投其所好。这才是民营医院差异化、特色化的行业特质决定的。其实也是民营医院在新的时代抢夺新用户新心智的必然之路,或将是民营医院目前需要补的一门课。但打铁还需自身硬,民营医院不仅要不断提升医疗实力的品质和服务水准,还需看准行业发展大趋势,顺势而为,才能不被市场和用户淘汰。

说白了,民营医院目前还是处于2.0体验营销阶段,致使流量红利消失的本质,依然是用户信任和体验信心消失的问题。因为用户信奉解决方案的效果,不看广告看疗效,这一点是所有用户的共性。

一是应用短视频介绍医疗产品服务卖点也好、社交平台抖音直播也罢;最终目标都是保持与用户交流沟通,让用户群体在为医院带来口碑和影响的同时,也会对产品有着更高的要求。

1个月以前,该院后湖院区被征用后为第二批收治发热病人的定点医院,南京路院区成为非新冠肺炎患者血液透析医院。为了尽可能满足更多患者的治疗需求,该院肾内科主任陈文莉和团队商量后,做了一个“大胆”的决定:“床位不够,我们就延长工作时间,满负荷运转,24小时排班!”1月29日,南京路院区血透室开启24小时“连轴转”:每天排四个班次,从早上7点到第二天早上7点,一共两个白班,两个夜班,每天透析患者180-200人次,一周要投入60余名医护,为500名透析患者守好“生命线”。陈文莉主任坦言,让她特别感动的是,在这个战“疫”的非常时期,科室医护团结协作,互相关爱,男同事主动承担了夜班、深夜班。“大家多做一些,就能多救一个病人,我们辛苦一点也值得。”

“年底事多,不能耽误。我争取春节早点回来,咱们好好过个年。”祁爱群说。

除了日常的透析治疗,消毒清洁贯彻到每项工作流程。每做完一例患者的透析,护理人员便做好机器的消毒擦拭,并更换每个床单元被服、床单,严格遵守一人一用一更换,确保患者和医务人员安全。

在调查研究的基础上,从2002年开始,县委对干部进行了较大调整,先后有45名干部走上科级领导岗位,平均年龄比过去小4岁,一批有知识、能力强、思想活跃的年轻干部成为建设班戈的中坚力量。

显然,只要门诊基本服务恢复正常,其业务流程就是完整的,仍然会有数目可观的用户愿意为民营医院服务买单。但问题在于,重获更多用户信任的回归,是民营医院未来的发展方向面临的主要难题。做好民营医院的背后,不仅需要能着眼小处的敏锐,更需要能够洞察小处背后的大格局的视野和智慧。倘若民营医院不能拥抱时代变化,窥测医疗服务技术进化的脉络,寻找未来医疗资源构筑壁垒发展路径,进而扭转这种态势,只能是刻舟求剑。

比如,在抖音直播营销的场景下,重点打造专家个人品牌的IP,需要基于医院整个品牌传播框架之下, 做好前期专家个人品牌与医疗服务实力品牌调性的匹配,为医院品牌打造专业的、专属的且有品牌质感相应的用户需求抖音直播场景,再到帮助品牌制定抖音内容策略、抖音流量精细化运营,实现真正意义上的品效合一。

民营医院的业务看起来大同小异,但其实每家民营医院的业务侧重点不尽相同。找到符合自身业务重点的民营医院,实现精准匹配就能更好地活下去。因为用户之于民营医院,用户才是民营医院发展需求的不竭动力。

祁爱群随身携带的一个小本子上,写满了密密麻麻的名字,详细记录着各种人才信息,那是她为各个乡镇物色到的优秀年轻干部。

血透室一位护士长王希婧介绍,每位透析患者的上机治疗时间是4个小时,医护要全程守在透析室,不间断进行床边巡视,时刻监测患者的生命体征,注意血流量、静脉压的变化,透析液的温度、流量等参数,还要随时进入“应急”状态,处置各种“险情” 。“血透患者由于身体情况不好,透析过程容易出现一些危急情况,如低血压、心脏骤停等,意外发生可能就在几秒钟。”

首先,民营医院虽然经历了30多年的发展,市场思路一以贯之,从打法很野,套路很多的“过度营销”,发展到现在包含短视频、抖音新媒体的宣传,但其普遍存在四大核心痛点,即场景模式粗糙、不规范、内容乏味、无持续性、低品质感,无核心亮点却一直没有变过,这既是一种不可持续性地经营和发展,也是非驱动长期价值的传播工具。这种方式长期看很伤害用户。

“组工干部掌握着党和人民赋予的权力,没有一颗公平、公正的心是做不好、也不配做组织人事工作的。”祁爱群常说,公道正派是组工干部的立身之本、为人之道、正气之源。

班戈县现任县委常委、组织部部长陆珂说:“祁爱群是我们心中高耸的无字丰碑,激励着我们在新时代继续传承老西藏精神,为建设美丽幸福西藏作出新贡献。”

其中,所有营销都将围绕医院长远价值和用户至上展开,坚持传播医院文化理念的两条重要原则:一方面是定制化小程序、APP设计的各种抽奖、打折活动,维护现有用户;另一方面能为医院拉新,并带来部分收入。

严格预检分诊确保安全

组织部的工作千头万绪,祁爱群常常带头加班,有时太晚了,她就让同事们先回去休息,自己则通宵达旦。高原反应引发的多种疾病反复困扰着祁爱群,几乎每天早上醒来她都流鼻血,人也比同龄人苍老许多。

班戈县是那曲西部最艰苦的四个县之一。2000年10月,祁爱群上任后,立即开始到每一个乡镇和单位走访调研。每一次下乡都是几个小时的长途跋涉,对身体是严酷的考验,同事们常为这位看上去柔弱的女子担心。她却安慰大家:“组织部部长要是不下去,怎么能做到心中有数呢?又怎么能保证对干部做到客观、公正、平等呢?”